「SNSの投稿を増やしても、ウェブ広告を使っても、集客につながらず現金がカツカツです…」
立場上このような声をよく聞くが、事実を直視すると、そもそも入り口の時点から間違っている。
「やるべきこと」は得意技でお客様の成功（カスタマーサクセス）を導くことであり、SNSや広告で効果がないなら「やるべきではない手段」というだけだ。
現実解。
ちゃんと「やるべきこと」に集中し、お客様の成功を出すことに堂々と向き合おう。
手段がいかにピカピカでも、「やるべきこと」がガタガタなら無意味だから、その真逆を取ればよろしい。
ボックスコックスネット、遠藤武。