増客・集客は、ゼロイチの場合だと、まず確実性が全てだ。
特にBtoBで、LTVと粗利が乏しく、お客様と年単位の関係が築けない場合、単に有利不足である（BtoCなら店舗の売上が立地依存に行き着いたり飽きられる）。
これが独自事業なら、プロダクトの構築ミス（あるいはプロダクトと呼べるものが全くない状態）を真っ先に疑う。
現実解。
確実性を上げるなら、お客様の成功を捉え、「そもそもなぜあなたがやるの？」をきちんと明確にして、全てを有利に進めること。
ふてくされず、素直にそれを徹底するだけで、あっさりと勝てることなど数多い。
ボックスコックスネット、遠藤武。