究極の属人化って、発明することなんだよね。誰かの依頼でルーチンを受託することには、おつかいという価値がある。誰かが作ったルーチンを再現することには、学習という価値がある。自分で作ったルーチンを回すことには、安心という価値がある。 組織のルー...

急ぐことでアウトプットは拙速になってしまううちは、急ぐことに流されているだけだ。天衣無縫の急ぎ方とは、仕事や仕上がりが早いにも関わらず、ゆったりしたインテリジェンスで納得してしまう。この場合、急いで出した案にも関わらず、いともあっさりと磨き...

輪郭とその内側だけでなく、輪郭を浮き彫りにさせる外側を描くことで、ようやく全体像があぶり出される。（上の絵で言えば、三次元の形状とおぼしき物が見える現象だ。）本を読んで知識やデータを仕入れたり、人から知見を得ることの意味は、こうやって外部か...

知識格差や読書量の差があまりに極端だと、話が合わず、対等な会話が成り立たなくなる。知識が足りている側からすれば、粗ばかりが目立つような層とは対等に話す気が起こらない。これが役不足を招き、どうしようもないストレスにつながる。知識が足りていない...

チームプレーを上下関係で終わらせる現象とは、実はチームプレーもソロプレーもできない、「烏合の集」のアウトプットの特徴だ。こういう層は、既存の肩書きや権益や過去の仕組みに乗っかることしかできず、現在持っている価値を将来に向けていかに増やすかを...