2019-01

daily1 商い。

経営 その16 〜 事務や会議の価値。

事務や会議ほど、企業やプロジェクトや役割によって価値がバラける仕事はない。経理・人事・総務であれば、求められる価値がただの事務処理でしかない場合、同じような仕事でも、恐ろしく市場価値が低くなってしまう。 これと逆に、経営の意思決定に資する場...
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経営 その15 〜 やらないこと。

やりたいことが溢れている状況は、良いことだ。だからこそ、やらないことを明確にしておく必要がある。バックオフィスが苦手なら、経理周りは複式簿記と税法を理解したのち、外注やツールの活用で効率化してしまえばいい。営業や採用が苦手なら、紹介を通じて...
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経営 その14 〜 当事者意識。

経営にせよ仕事一般にせよ、「当事者意識を持て」とは、言われ尽くして今更感がある。それなのに、当事者意識を持たず、意見を出したり引っ込めたりして、脇役に隠れるようなセコい人は、どこからどう見ても、消えていく様子などない。そもそも、細部と全体像...
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経営 その13 〜 指示の出し方。

効果的に指示を出すには、前提条件を明確に作り込むことが必要だ。契約書を作るには、文言の定義や、意図して守るべき利益を、前提条件として明確に定めておくことが求められる。経営計画の策定においては、サービスデザインやマーケティングから、売上・コス...
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経営 その12 〜 マネジメントと愛。

マネジメントの使い方とは、果たすべきゴールに確実にたどり着くことにある。売上を上げたり、利益を出したり、また組織や世の中に愛をもたらすといった、個別に設定した目的を導き出すための、「愛のある経営管理」ということだ。この逆。愛のない経営管理と...