前提条件として明確に定めておくことが求められる。
サービスデザインやマーケティングから、
売上・コスト計画までの一揃えが、前提条件にあたる。
アルゴリズムを組むことは、
コンピュータに特定の前提条件を置いた作業を実行させる、
手続きの指示を下すことに他ならない。
これらは、前提を作り込んだ指示の一種であると言って差し支えない。
振り返って、日々のコミュニケーションで、指示とさえ言うことをためらいそうな、小さな指示を出すとき、あなたはいったいどんな前提を置くだろうか。
特に前提を置かず発話するのか、
少しイラっとしながら言葉を出すのか、
状況を探りながら構造を見つけるのか。
そもそも、なぜここまで振り返って、
指示について掘り下げる必要があるのだろう？
その答えは、
「暗黙知を作らず、明言していくことでこそ、
知性やノウハウを指示に展開できるため」
ということに尽きる。
場当たり的に暗記しようとも、
いつまで経っても議論に堪えうるような、
しなやかな知性はつかない。
いくら過小に見積もっても、
「明確に前提を置いていない」という指示やコミュニケーションからは、
仕組みやノウハウが出来ず、ただただ場をイラつかせて、
時間をロスさせることにしかならない。
（スモールトークですら「いい天気ですね」というような前提がある。）
指示の腰はより簡単に折れてしまう。
その場しのぎでしかないため、問題は取りこぼしだらけだ。
誰にも腹落ちできなければ、それは指示でも何でもない。
明確な知的生産の前提を組まず、その場しのぎで思ったことを言うだけでは、
指示やレビューのようなコミュニケーションをする上では不適格である。
そもそも、このレベルでは誰のモチベーションも上がらない。
要は、前提をいいかげんにしている指示ということは、
目隠しで高速道路を横断することと同じくらい、
危険なコミュニケーションということだ。
失敗する必要のないところで失敗してしまっては、泣くに泣けない。
また、指示が全くもってダメにも関わらず、
クオリティの高いアウトプットや返答が来たとしたら、
それはとんでもないリスクだと、即実感する必要がある。
指示をされる側が、指示をする側より、
はるかにレベルが高いという状況のためだ。
これに喜んでいるようでは、
その人の知性はお話にならないレベルである。
暗黙知にせずにしっかり言い切ろう。
自分より優秀な人を活用するには、
その方が納得するような明確な前提を置いておかなければ、
そのうちあっさりとその場を去ってしまうことに気づこう。
場当たり的に空虚なコミュニケーションしかできないのであれば、
それは頭を使っているとは言えず、仕組みを作れる優秀な人ほど確実にこれを嫌う。
現実解。
明確な前提を置かないということは、
前提が根本的・瞬間的に間違ってしまうことに気づけないのである。
そんな失点を自分から作ってしまっては、
価値を作ることなど出来ないと覚えておくといい。
..遠藤武