器量のない人は、出来るだけ丁寧かつルールドリブンで接し、深く関わらないようにするだけでいい。
この場合の器量のなさとは、
・ヘナチョコで余裕がなく、言動の信頼性に疑義がある
・場の空気を悪くする発言をねちっこく繰り返す
・素直さがなく、善意や事実を曲解する
ということだ。
その人のスキルや知性のレベルの低さを取り除いたとき、器量のなさはストレスに起因している。
このケースでは、ストレッサーを取り除ければ、自力で這い上がれる要素が見えてくる。
一方、ストレスがどうにもならない場合は、さっさとその場を去ることが一番のクスリだ。フィットしないものに縋るのは人生の無駄遣いだ。
唯一のルールとして、
・器量のない人の逆を歩み、器量のない人は絶対に深追いしない
・それでも助けたければ、少し高価なお菓子を用意して爽やかに接する
ということだけ意識しておこう。
これで態度が変わらないなら、本当に器量がないと判断し、極限まで「お客様という名のクレーマー」として丁寧に接し、本音は全て隠し、対等に接しているフリをして構わない。
逆算すれば、ここを読んで行動できるあなたは、器量を得ることがいくらでも可能なんだよね。