売上を立てることの喜びと爽快感は、何事にも代えがたい。
自分で作った（自分が関わった）商品やサービスが売れて、
誰かの助けになるということは、ただそれだけで尊い。
そうでなく、誰かが作ったつまらないものを嫌々売らされる、
あるいは、不快になる営業を見せつけられる。
そんな営業は、誰にとっても苦痛でしかない。
営業職が新卒の学生に嫌われるのは、
何をいくらやっても迷惑がられて終わるからに過ぎない。
そこにはスキル構築の機会もなければ、喜びも爽快感もない。
それどころか、ただの迷惑行為の繰り返しである。
従業員も営業先も消耗させ、何も買ってもらえないのに、
ただ悪評を買っているのみだ。
こんなゴリ押し営業が、ビジネスを通じて幸福を作ることなどない。
コールドコールをゴリ押し営業にせず、win-winの成果を出し続けるには、
先方への徹底した需要のリサーチと、極めて丁寧な応対を繰り返すという、
ある種の際立つ知性や気配りを要する。
商品やサービスを買ってもらえず、かわりに悪評を買うような、
その程度の残念な企業には、確実に成果は見込みようがない。
そもそも、自分の強みを売り込むことは、
それが研究成果のプレゼンテーションだろうと、
転職の面接だろうと、すべては営業である。
自分の価値が認められれば嬉しいし、そうでなければ悔しい。
自分の強みを迷惑行為に転換してしまう時点で、
幸福も、嬉しさも悔しさも、
自分から完全に投げ捨てて嘘をついているのである。
こういう勘違いしたゴリ押しがあるからこそ、一般的な営業は嫌われるのだ。
ただ売るためだけに、情報や事実を歪める類のありがちな営業は、
もっと嫌われて排除・淘汰されて一向に構わない。
また、ゴリ押しという視点で見れば、SNSを使った炎上商法が嫌われることと、
知性不要で作り込まれていないコールドコールや飛び込み営業は、
実は全く同じであり、結局は知性のある人から信用されない。
一番良いのは、口コミで情報が拡散して、
自分の信用力が自ずと高まることである。
そうやって拡散すればするほど、
「実は中身がないよね」というライバルが、
勝手にチャンスを作ってくれる。
知性と分別がある人にバレるという状況とは、
そこに上位互換の機会が眠るということである。
現実解。
知性がある人がある程度の経験を積み、
商品やサービスの中身から営業を仕組み化するほうが、
実は首尾よく売上が立っていくんだよね。
営業担当者は、この事実をさっさと腹落ちさせてしまおう。
..遠藤武