イベントごとは、少人数(3〜7人程度)に絞り、
自然な形で参加者に喋り倒してもらうといい。
参加者の自尊心が満たされ、イベントに希少価値が出てくる。
現実解。
カスタマーロイヤルティ(Customer Loyalty = 顧客がサービスに対して抱く愛着)が強まるシンプルな過程は、希少価値作りである。
(念のため注記すると、「権利料」「印税」という意味のロイヤルティ(Royalty)とはスペルがRであり意味も違っていることをまず意識しておきたい。)
Loyalty = 愛着。すなわちLove(愛)と捉え、Lから始まるLoyaltyの話を続けよう。
「あー！人数いっぱいで応募間に合わなかった…」
そう思ってもらえたら、その人の脳内には確実に「次の回には出よう！」と立札が刺さる。
ついついそのように立札が刺さるということは、小さめの参加枠が毎度毎度あっさり埋まるようになる。
かつ参加してから「ぜひアウトプットしたい！話を聞いてもらいたい！」という自尊心を満たす流れがピン留めされる。
イベントの時間枠も、できるだけ名残惜しさが残るよう、時間を短くしておくと、更に希少価値が出る。
愛着とは、希少価値。
boxcox.net、遠藤武。