daily7 仕組み化。

お客様のお悩みや実情を、存分に聞いて受け止める。 切実なお悩みを解決し、状況を好転する策を提示する。 結果的に、お客様に「欲しい！」と言ってもらう。 営業について語る人はたくさんいるが、 突き詰めると、売れるセールスの成立はこの3つの手順し...

一気に全部変えて、 仕組み化しようとするからだ。 要は、それだとハードルが高すぎる。 例えば、経営者が「こんなこと出来て当然だろ！」という、 トッププレイヤーの視点で見てしまうことはありがちだ。 数多くの企業経営者や組織の成長に携わって来て...

そもそも商品の作り込みが甘いからだ。 これではいくら認知させても「あんた誰？」だよ。 特にサービス業の場合、 商品の作り込みが甘い状態は最も危険だ。 「欲しい！買いたい！」と言わせるブラッシュアップが不足し、 売り手目線で「これができます！...

継続的に成長するために、 本音を丸出しにして、 目線を上げるための手段がビジョンだ。 ミッションもこれと同じと言っていい。 細かく優等生のように定義することは幾らでもできるが、 本音がそこにないなら、 全て後付けでしかない。 まずは等身大の...

「これって本当に必要？」 手間を省くことは、 そんな極論の視点を持つことにある。 組織で昇進することは、そもそも、 「細々したことは部下にさせて、自分だけが出来ることをやる」 ことである。 これは常識レベルのお話だ。 極論すれば、 部下がい...