物事をデータに置き換えて活用することがDXの基本だ。
・利益につながらない分野を圧縮・自動化する。
・ありとあらゆるデータを貯めて利益につなげる。
この2つがDXにあるが、
大多数は前者どまりである。
後者は、データを大規模に貯められる強者の選択肢だからだ。
データを貯めることで、
需要に撃ち込んで利益が上がるのは、
貯めたデータに本音が濃縮されているからなんだよね。
現実解。
売上高数億円までの場合、
自社とお客様の本音集めと、
その仕組み化が、一番のDX。
boxcox.net、遠藤武。