daily11 スモール分析。 謝罪が下手で炎上するのは、そもそも謝る気がないから。 謝ることの本質は、信頼がゼロやマイナスになったと素直に認めることだ。次のチャンスなど、そもそもありえないと受け入れることがスタートであり、その上で誠実に対応し、具体的な行動に移すのである。そうではない謝罪など、すべて謝る気のない誤魔化しだ。... 2024.04.14 daily11 スモール分析。
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