究極の属人化って、発明することなんだよね。
誰かの依頼でルーチンを受託することには、おつかいという価値がある。
誰かが作ったルーチンを再現することには、学習という価値がある。
自分で作ったルーチンを回すことには、安心という価値がある。
組織のルーチンワークについて、発明のない独善の属人化は、
効率化が阻害されるためご法度だ。
ルーチンを作り出すルーチンには、発明という価値があることと対照的だよね。
「属人化」の扱い方
daily0 本音たち。