KPIの限界。

KPIをやたら細分化しようとするケースがあるが、まず無駄だ。

変数が増えすぎて行動を妨げ、限界を作ってしまうためだ。

人間、誰しもいちいち管理されたくないものね。

現実解。

徹底してシンプルで、共通認識が得やすいKPIは、設定したKPIの外側にもプラスの影響を与えるのが事実。

boxcox.net、遠藤武。