「メールが送れていません」
「ファイルを更新しきれていません」
この時点で負け。
人間に単純作業を任せるんじゃなくて、
単純作業は自動化したり単純化しなくちゃ。
しつけの問題じゃなくて、
スキルと仕組みの問題として解決できるんだから。
この模範解答は、
「クラウドツールを使う」
「メールを使わない」
「PCを使いやすくしておく」
「外部の関係者も関わりやすいシステムを使う」
というような、誰でも出来ることだよ。
イラつきながら「お願いします」と口先を使うくらいなら、
先に仕組み化しておくように頭をしっかり使おう。
頭を使っていない組織が大多数なのだから。
ぶっちゃけて言うと、
お金を環境構築に使わず、
ケチって人間に面倒ごとを任せっきりにするから、
このようなムダなやり取りが起こるんだよね。
人間に面倒ごとを任せっきりにしておくと、
コストは膨れ上がるし、
人材の質は下がるし、
そのせいで結果的にリスクは上がります。
これは100％経営の実力なので、
まずはトップが変えていくことをしないと、
絶対に解決もアップデートもしません。
アップデートした姿を知っている若手から、
「こんな組織は、ゴメンだ！」
と辞めていくんだよね。
レベルの低さを放置した組織から、
レベルの高い人が去っていって、
おのずと浄化されます。
本当に成長意欲があるなら、
ぜひ知っておかないと、
成長意欲自体が嘘になってしまうことに注意。
boxcox.net、遠藤武。