三行世界。

「SNSの投稿を増やしても、ウェブ広告を使っても、集客につながらず現金がカツカツです…」 立場上このような声をよく聞くが、事実を直視すると、そもそも入り口の時点から間違っている。 「やるべきこと」は得意技でお客様の成功（カスタマーサクセス）...

集客や増客ができるのは、際立つ少数派に回ることだと腹落ちしておくこと。 平均的な多数派の直感に反するが、「ありもの」「粗々」から実力を出せるよう成功を立て付け、 ジワジワと行動して「ピン！」と来る人を得ることで、増客や集客が成り立つ。 現実...

「人脈を集めなくちゃ…！」と中高生や大学生から意識することもあり、向上心があって素晴らしいと思うが、いちど冷静になろう。 そもそもビジネスにおいて、漠然とした「なんとなく人脈」は何の意味もない。 明確に実力があり、敬意をベースとした「本音の...

うすうす気づかれているが、SNSでいくら「いいね！」を得ても、 BtoCの一部の領域でない限り、リアルでは完全に役立たずなケースのほうが圧倒的に多い。 特にビジネスの場合、その中身でリアルに「ピン！」と来ていなければ無意味。 現実解。 SN...

外部との接触を増やすのが、増客・集客の基本だ。 今まで関わっていなかった関係者や、今まで想像していなかったパイプラインに、 「楽勝」と「お客様の成功」を受け渡し、支持を増やすのだ。 現実解。 どんなに間違ってもいいが、たったひとつ言うと「外...