daily15 審美眼。

「成長する人」は素直になることが得意だが、「成長しない人」は言い訳が得意だ。素直さの重要性は、何度も繰り返しているから、言い訳について掘り下げよう。言い訳がうまいというのは、実績のわりに喧嘩っ早かったり、実績のわりに小賢しかったりと、単に自...

勧誘の類は、そもそも意味がない。誰も喜ばず、お客様の成功を欠くためだ。「つきあいでやってみる」とか、「仲良くなってから誘ってみる」は、お客様ではなく、単なる押し付けだ。ちゃんとお客様の成功が定まっている場合は別だが、99%のサービスにはそれ...

ちゃんと断れることはとても重要だ。それは立派なブランドになる。一定以上の基礎知識があれば、だいたいのことは投資対効果が見えるため、「不要です」と即答できる。理由はいらない。いっぽう、カドを立てるのが面倒な場合は、ちゃんと理由をつけておこう。...

仕事が早いとは、結果を出すための基本だ。爆速だから結果を出せるのであって、つべこべ言わず手当たり次第、勝ちパターンのための行動を爆速で重ねるのだ。要は得意技・有利な要素など、「勝ちパターンのツボ」を爆速で見つけ、爆速で一点集中するのである。...

「単に人に任せるだけではなく、自分でも関われ」という発想の経営が見えてきた。これは急成長する技術スタートアップ企業の話であり、キャラマッチした優秀な人材にちゃんと権限を与えて回るようにした上で、「時間のある社長が行動し、データと対話を駆使し...

何かに取り組んでいる限り、まず必要なのは「覚悟」だ。来月に書籍が出ることは前回のデイリーレポートでお伝えしたが、これは見開き2ページ連載がもうじき80回を超える好評があるから果たせた。仮に私が「続けてさせてください！」といくらクチで理路整然...

一定レベル以上の実力がある人同士は、直言しあうことが基本である。それがいちばん実力がつくからだ。実力を上げるためにこそ、極めて的確に直言することが、やさしさなのである。現実解。的確に直言してもらえるというのは、基礎がある側と認められていると...

マーケターやマーケティングが目立って久しいが、これは純粋にお客様と向き合うことであり、美辞麗句のような手段は全く意味がない。お客様と向き合う上で、過去の事実がとても大事なら、それを淡々と重ねていけばいい。そうすればお客様は喜んでくれる。お客...

独立したい場合、まず気にしておくべきは、粗利・売上・土俵の3つである。粗利率が高ければ、生き残れる。そこに「お客様の成功(本音ベースの価値)」があるから。売上を立てられれば、続く。そこに行動と需要があるから。自分に有利な土俵を作れれば、強い...